Redningsselskapet har åpnet 02016, som er assistansetelefonen for alle som ferdes på sjøen. Nytt for året er et samarbeidsverktøy som skal gi raskere og mer presis hjelp langs hele kysten.
Assistansetelefonen spiller en sentral rolle i den samlede maritime beredskapen i Norge. Den gir båtfolk direkte tilgang til erfarne operatører som kan løse problemer før de utvikler seg til alvorlige hendelser, melder Redningsselskapet i en pressemelding.
– 02016 betyr trygghet og mulighet for å få hjelp for svært mange som er ute på sjøen, sier Janne Oddaker, generalsekretær i Redningsselskapet.
En livline for båtfolket
- 02016 er mer enn et telefonnummer. Det er en lavterskeltjeneste for alle som trenger råd, veiledning eller assistanse på sjøen.
- Tjenesten er åpen for alle. Den bemannes av operatører med erfaring fra både redningsskøyter og kystradiotjenesten.
Hver sommer håndterer operatørene ved Redningsselskapets operasjonsrom ved RS Noatun i Horten tusenvis av henvendelser: Fra motorstopp og navigasjonsutfordringer til situasjoner som krever rask avklaring av behovet for utrykning.
Når noe skjer, skal det være enkelt å få kontakt, og vi skal være klare til å hjelpe.
Janne Oddaker, generalsekretær i Redningsselskapet
Hvert år bidrar operatørene til å løse problemer tidlig, slik at små hendelser ikke utvikler seg til alvorlige ulykker.
– De fleste turer går bra. Men når noe skjer, må hjelpen være effektiv. Åpningen av 02016 markerer at vi er klare for en ny sesong med høy aktivitet langs kysten, sier Oddaker.
Ny teknologi gir raskere hjelp
Samtidig med åpningen tar Redningsselskapet i bruk løsningen Samvirke Først, som er utviklet i et samarbeid mellom Redningsselskapet, Hovedredningssentralen og BarentsWatch.
Løsningen gir operatørene felles situasjonsforståelse og raskere tilgang til informasjon når en hendelse oppstår, som betyr raskere hjelp for båtfolk. Norske Shell er Redningsselskapets hovedsamarbeidspartner i utviklingen av løsningen, og har bidratt med finansiering og teknologisk rådgivning til prosjektet.
– Det nye samvirkeverktøyet gjør at vi kan gå raskere fra innringing til handling. Operatørene får et bedre situasjonsbilde, og skøytene får mer presis informasjon før de rykker ut, sier Oddaker.
Et samarbeid for bedre beredskap
Direktør i Hovedredningssentralen, Jon Halvorsen, trekker frem betydningen av samarbeidet.
– Samvirke Først er et godt eksempel på hva vi får til når vi utvikler løsninger sammen på tvers av aktører. Bedre deling av informasjon gir oss et felles situasjonsbilde og gjør oss i stand til å samarbeide tettere og mer effektivt når det virkelig gjelder.
Løsningen er utviklet for å styrke samspillet mellom aktørene i redningstjenesten og gi en mer helhetlig håndtering av hendelser.
– Dette er et viktig steg mot en mer sammenhengende og effektiv redningstjeneste, sier Halvorsen.
